以下內(nèi)容選自報(bào)告摘要：

2020年5月，靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司對(duì)外發(fā)布了《2019年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。此次報(bào)告是靈通展覽繼2010年首次報(bào)告之后，連續(xù)發(fā)布的第十份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。本報(bào)告遵循客觀(guān)、規(guī)范、透明、全面的原則，披露公司在“公司治理、客戶(hù)服務(wù)、質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、供應(yīng)商合作、員工關(guān)愛(ài)、社會(huì)回饋”等方面履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的工作情況。靈通展覽旨在通過(guò)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)一步加強(qiáng)與外部溝通，獲得相關(guān)方的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民。

2019年大事記：

-1-2019第24屆宋劍湖國(guó)際展覽展示設(shè)計(jì)高峰論壇在靈通基地順利召開(kāi)。

-2-2019年全國(guó)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)年度會(huì)議在靈通基地順利召開(kāi)。

-3-國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《模塊化展覽展示系統(tǒng) 基本要求》專(zhuān)家評(píng)審會(huì)在靈通基地順利召開(kāi)。

-4-靈通展覽再次當(dāng)選中國(guó)綠色會(huì)展聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位。

-5-靈通展覽當(dāng)選常州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)單位。

-6-“靈通會(huì)展產(chǎn)業(yè)學(xué)院”正式成立暨現(xiàn)代學(xué)徒制班順利開(kāi)班。

-7-靈通環(huán)保展具繼續(xù)參與服務(wù)第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。

-8-靈通環(huán)保展具助力上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作青島論壇。

-9-靈通環(huán)保展具20天打造20000㎡“永不落幕的南博會(huì)”。

-10-靈通環(huán)保展具助力中華人民共和國(guó)成立七十周年青島成就展。

-11-靈通榮獲“中國(guó)造?隱形冠軍、江蘇地區(qū)廣告業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地、江蘇省專(zhuān)新特精小巨人培育企業(yè)、江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)、江蘇省十佳展覽綜合服務(wù)企業(yè)、江蘇省產(chǎn)教融合型試點(diǎn)企業(yè)、江蘇省廣告業(yè)改革開(kāi)放40年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定、常州市綠色展覽展示技術(shù)工程研究中心、常州市優(yōu)秀獎(jiǎng)《一種連接鎖具》”等社會(huì)榮譽(yù)。

2019年社會(huì)責(zé)任 ：

2019年，靈通展覽一如既往地嚴(yán)格秉承社會(huì)價(jià)值觀(guān)念和道德規(guī)范,將回饋社會(huì)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,在全球范圍內(nèi)實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式，更好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)、伙伴、股東、員工、環(huán)境和社會(huì)的承諾。

一、傳播綠色理念，踐行低碳環(huán)保

作為展覽行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，靈通展覽從自身做起，不斷踐行綠色環(huán)保理念，將“構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“綠色展覽，服務(wù)全球”的企業(yè)愿景，遵循“低碳環(huán)?！钡陌l(fā)展理念，倡導(dǎo)舉辦“綠色、文明展覽會(huì)”。（一）用品質(zhì)與服務(wù)打造綠色方案，推動(dòng)綠色會(huì)展全面升級(jí)。2019年，靈通展覽成功服務(wù)了第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作青島論壇暨上海合作組織國(guó)際投資貿(mào)易博覽會(huì)、2019年迪拜航空展、永不落幕的南博會(huì)、中華人民共和國(guó)成立七十周年青島成就展、第二屆長(zhǎng)三角國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)活動(dòng)，受到了客戶(hù)單位的一致好評(píng)。此外，靈通展覽始終牢記“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，2019年繼續(xù)開(kāi)拓綠色展示市場(chǎng)，成功服務(wù)了瀘州老窖、夢(mèng)之藍(lán)、丹泉、四季沐歌、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田等大型商業(yè)品牌展示活動(dòng)。（二）積極尋求與會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈各方合作共贏(yíng)，綠色同行。靈通展覽積極參與中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)、中國(guó)綠色會(huì)展聯(lián)盟的各項(xiàng)組織工作，并聯(lián)合各地會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、組展商、會(huì)展中心等聯(lián)動(dòng)推進(jìn)綠色會(huì)展。2019年3月，中國(guó)綠色會(huì)展聯(lián)盟舉行成員單位換屆工作，靈通展覽憑借自身實(shí)力與品牌影響力，再次當(dāng)選中國(guó)綠色會(huì)展聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位。為了進(jìn)一步規(guī)范展覽行業(yè)的發(fā)展，靈通展覽繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定完善貢獻(xiàn)力量。2019年，靈通展覽積極參與由全國(guó)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭的《模塊化展覽展示系統(tǒng) 基本要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草工作，并多次參與起草組專(zhuān)家討論會(huì)，其中第二、第三次專(zhuān)家討論會(huì)成功在國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園靈通基地召開(kāi)。（三）持續(xù)開(kāi)展綠色展覽培訓(xùn)交流活動(dòng)，為行業(yè)輸送人才。靈通展覽多年來(lái)持續(xù)開(kāi)展多渠道的綠色環(huán)保材料的設(shè)計(jì)和使用培訓(xùn)交流活動(dòng)，讓更多的展覽從業(yè)人員了解如何使用綠色材料，如何實(shí)現(xiàn)綠色展覽。2019年12月，第24屆宋劍湖國(guó)際展覽展示設(shè)計(jì)高峰論壇在靈通基地順利召開(kāi)，350位來(lái)自國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)的專(zhuān)家和精英與會(huì)。論壇聚焦國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的會(huì)展業(yè)綠色設(shè)計(jì)創(chuàng)新與實(shí)踐案例，旨在進(jìn)一步培養(yǎng)中國(guó)綠色會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才，從設(shè)計(jì)端解決綠色會(huì)展發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，探討推動(dòng)綠色會(huì)展全面可持續(xù)發(fā)展的新模式。

二、注重客戶(hù)體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

公司以“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)”為目標(biāo)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為焦點(diǎn)，積極履行“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，堅(jiān)持向國(guó)內(nèi)外顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠和環(huán)保的展示系統(tǒng)產(chǎn)品及其服務(wù)。針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求，公司整合設(shè)計(jì)、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、采購(gòu)等團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供從售前咨詢(xún)、展位設(shè)計(jì)、安裝搭建到培訓(xùn)、維護(hù)指導(dǎo)、信息交流、定期回訪(fǎng)等全方位的服務(wù)。并與戰(zhàn)略客戶(hù)建立互信機(jī)制，定期進(jìn)行高層互訪(fǎng)，與客戶(hù)建立密切的關(guān)系并深入交流，提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿(mǎn)意度。

三、深化供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)和諧共贏(yíng)

公司采取多種方式加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，努力幫助供應(yīng)商改進(jìn)績(jī)效，發(fā)揮供應(yīng)體系的最大效能，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到“長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)”的目標(biāo)。通過(guò)在合作協(xié)議中加入防行賄條款，引導(dǎo)供應(yīng)商廉潔從業(yè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過(guò)供應(yīng)商的管理和溝通，引導(dǎo)供應(yīng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、關(guān)注資源保護(hù)等，將社會(huì)責(zé)任履行推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴，共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、真誠(chéng)回饋社會(huì)，投身公益事業(yè)

靈通展覽在自身取得不斷發(fā)展的同時(shí)，也一直不忘回報(bào)社會(huì)。公司一直把社會(huì)責(zé)任與自身的企業(yè)文化相結(jié)合，2006年公司選擇一位員工的母校，作為捐助對(duì)象，在甘肅秦團(tuán)莊成立了靈通初級(jí)中學(xué)。幾年來(lái)陸續(xù)投入資金一百多萬(wàn)元用于幫助秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)改造校舍、建設(shè)綜合圖書(shū)館、添置教學(xué)設(shè)備等，并建立了靈通與秦團(tuán)莊初級(jí)中學(xué)“你來(lái)我往”的互動(dòng)機(jī)制，讓這份愛(ài)心不斷的延續(xù)下去。通過(guò)幾年的互助活動(dòng)，秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)的教學(xué)條件已經(jīng)有了質(zhì)的改變，擁有自己的多媒體教室3個(gè)。從2015年起公司還特別設(shè)立“靈通基金”，為靈通中學(xué)的學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。2019年5月，靈通愛(ài)心訪(fǎng)問(wèn)團(tuán)再一次出發(fā)，以靈通集團(tuán)劉建平董事長(zhǎng)為代表，攜手常州市遙觀(guān)中學(xué)，一起為秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)舉行捐資助學(xué)活動(dòng)，獻(xiàn)上對(duì)大山孩子的一份又一份愛(ài)心。

五、營(yíng)造家的氛圍，關(guān)注員工成長(zhǎng)

公司對(duì)待員工始終遵循“以人為本”的理念，將“平等、尊重、溝通”的價(jià)值觀(guān)引入公司管理中，并高度重視和維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)。在公司范圍內(nèi)大力提倡“陽(yáng)光、和諧、愉快”的工作理念，建立一套關(guān)愛(ài)員工、善待員工、培養(yǎng)員工、提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化流程，一方面開(kāi)展“中秋寄深情”、“員工生日會(huì)”、“員工集體游”等活動(dòng)，讓員工有“家”的歸屬感；另一方面努力完善各項(xiàng)崗位說(shuō)明和績(jī)效考核制度，打造員工多元化的發(fā)展通道和長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)開(kāi)展“讀書(shū)交流會(huì)”、“評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先進(jìn)”等一系列活動(dòng)，提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)及能力。通過(guò)設(shè)立“靈通杰出貢獻(xiàn)榮譽(yù)獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)于靈通展覽的員工。

2020年，靈通展覽將進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自主管理及創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。我們會(huì)更加牢記自身的責(zé)任與使命，不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，努力把靈通展覽打造成一家卓越的、可信賴(lài)并受人尊敬的知名企業(yè)，同時(shí)不忘反哺社會(huì)，與祖國(guó)同繁榮，與時(shí)代共成長(zhǎng)！