“在靈通，綠色可持續(xù)是企業(yè)永恒的課題?！弊鳛閲?guó)內(nèi)最早扛起“綠色展覽”大旗的排頭兵，靈通已經(jīng)在綠色會(huì)展領(lǐng)域深耕38年。從“綠色展覽 服務(wù)全球”企業(yè)愿景的提出以及“構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈”戰(zhàn)略的瞄標(biāo)定靶，無一不向外界彰顯著靈通對(duì)于可持續(xù)發(fā)展理念的堅(jiān)持。同時(shí)，我們更加清楚，企業(yè)的成功不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益上，更體現(xiàn)在對(duì)環(huán)境、社會(huì)和公司治理的綜合貢獻(xiàn)上，因此，靈通自2010年便開始發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并連續(xù)發(fā)布了13年，本次更是主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)際評(píng)價(jià)體系，首次從CSR報(bào)告升級(jí)為ESG報(bào)告，深刻地反映了公司對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的理解與堅(jiān)定承諾。報(bào)告聚焦“綠色展覽”、“節(jié)能降耗”、“投身公益”、“員工培育與關(guān)懷”等多個(gè)領(lǐng)域，展現(xiàn)了靈通在環(huán)境、社會(huì)和治理方面的管理水平，強(qiáng)調(diào)了公司應(yīng)對(duì)環(huán)境及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，踐行了企業(yè)與利益相關(guān)方和諧共生的愿景與決心。

2024年6月，靈通展覽2023年度可持續(xù)發(fā)展暨環(huán)境、社會(huì)及公司治理（ESG）報(bào)告正式在《中國(guó)會(huì)展》雜志發(fā)布。

環(huán)境保護(hù)：引領(lǐng)綠色展覽新發(fā)展

隨著全球環(huán)境問題日益嚴(yán)重，企業(yè)對(duì)于環(huán)保的責(zé)任感和行動(dòng)力成為了衡量其社會(huì)價(jià)值的重要指標(biāo)。靈通展覽深知這一點(diǎn)，因此在ESG報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)了我們對(duì)環(huán)境保護(hù)的承諾和實(shí)踐。

靈通建立完善的環(huán)境保護(hù)管理機(jī)制，從2002年就引入ISO14001環(huán)境管理體系,持續(xù)優(yōu)化環(huán)境管理制度規(guī)范,引導(dǎo)員工從點(diǎn)滴做起,節(jié)約公司和社會(huì)資源。通過打造綠色工廠、實(shí)施節(jié)能降耗、規(guī)范綠色制造、重視合規(guī)排放等途徑踐行綠色低碳運(yùn)營(yíng)，通過精細(xì)化管理，公司成功實(shí)現(xiàn)了能源的高效利用和廢棄物的減量化，從而達(dá)到減少溫室氣體排放的目的。

此外，作為踐行綠色展覽的領(lǐng)跑者，靈通一直秉承推廣綠色可持續(xù)的發(fā)展理念，積極尋求對(duì)產(chǎn)品資源進(jìn)行充分利用的有效方式，以環(huán)保理念為先導(dǎo)，不斷加大產(chǎn)品研發(fā)的投入力度，持續(xù)優(yōu)化模塊化展具系統(tǒng)的種類與性能，旨在通過環(huán)保展材替代一次性材料，減少展材在生產(chǎn)、運(yùn)輸、布撤展等各環(huán)節(jié)會(huì)帶來的能源消耗與垃圾污染，從源頭為會(huì)展產(chǎn)業(yè)可持續(xù)注入生命力。

社會(huì)責(zé)任：以人為本，回饋社會(huì)

靈通展覽始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，在ESG報(bào)告中充分展示了對(duì)員工、客戶、利益相關(guān)方的關(guān)愛與責(zé)任以及公司投身公益事業(yè)的熱心舉措。

對(duì)待客戶，公司始終堅(jiān)持“成就客戶才能成就自己”的服務(wù)理念，以客戶滿意為焦點(diǎn)，積極履行“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，堅(jiān)持向國(guó)內(nèi)外顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠和環(huán)保的展覽展示系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。針對(duì)客戶的個(gè)性化需求，公司整合設(shè)計(jì)、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、采購(gòu)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供從售前咨詢、展位設(shè)計(jì)、安裝搭建到培訓(xùn)、維護(hù)指導(dǎo)、信息交流、定期回訪等全方位的服務(wù)，并與戰(zhàn)略客戶建立互信機(jī)制，定期進(jìn)行高層互訪，提升顧客滿意度。2023年，靈通一方面持續(xù)深化展館服務(wù)，創(chuàng)新合作模式，并進(jìn)一步加強(qiáng)與主辦及主場(chǎng)服務(wù)商的共同合作，成功服務(wù)了包括進(jìn)博會(huì)、消博會(huì)、農(nóng)高會(huì)、西洽會(huì)、品博會(huì)等大型展覽活動(dòng)；另一方面，靈通持續(xù)加強(qiáng)展示市場(chǎng)的開拓，通過環(huán)保展具的創(chuàng)新研發(fā)及衍生應(yīng)用，成功服務(wù)了全國(guó)各地多個(gè)美術(shù)館、博物館、科技展廳等綠色展示項(xiàng)目。此外，在會(huì)議活動(dòng)、體育賽事等領(lǐng)域，靈通也取得了突破性的好成績(jī)，成功服務(wù)了包括烏鎮(zhèn)奧迪之星競(jìng)賽活動(dòng)、杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)等國(guó)際大型體育賽事。面對(duì)海外市場(chǎng)，靈通更是憑借優(yōu)良的品質(zhì)與服務(wù)獲得了無數(shù)國(guó)外客戶的信任與支持，目前靈通產(chǎn)品在全球的銷售覆蓋范圍達(dá)107個(gè)國(guó)家（地區(qū)）。

在外部合作方面，靈通采取多種方式加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，努力幫助供應(yīng)商改進(jìn)績(jī)效，發(fā)揮供應(yīng)體系的最大效能，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到“長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)共贏”的目標(biāo)。通過在合作協(xié)議中加入防行賄條款，引導(dǎo)供應(yīng)商廉潔從業(yè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以及引導(dǎo)供應(yīng)商關(guān)注資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)，將實(shí)踐ESG理念推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴，共同助力經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

對(duì)待員工，靈通始終遵循“平等、尊重、溝通”的企業(yè)核心價(jià)值觀，高度重視和維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，建立了一套關(guān)愛員工、善待員工、培養(yǎng)員工、提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化流程。更重要的是，靈通在內(nèi)部開創(chuàng)多元化的技能培訓(xùn)內(nèi)容與課程，讓每一位員工都能獲得專業(yè)性指導(dǎo)，精進(jìn)職業(yè)技能。與之匹配的是靈通行之有效的晉升機(jī)制，能夠在幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，助力公司蓄積核心人才。此外，靈通在保障員工基本權(quán)益的同時(shí)，也關(guān)注員工身心健康，持續(xù)開展各項(xiàng)活動(dòng)：“中秋寄深情”、“員工生日會(huì)”、“靈通讀書會(huì)”、“靈通拔河賽”，讓員工在靈通有真正的“家”的歸屬感。

除此之外，靈通也積極投身于社會(huì)公益中，在保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)回饋社會(huì)。自2006年開始至今，靈通每年堅(jiān)持對(duì)甘肅秦團(tuán)莊鄉(xiāng)一所初級(jí)中學(xué)進(jìn)行捐資助學(xué)，值得一提的是，該校還是公司一名同事的母校，后正式更名為“秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)”。多年的捐資歷程，靈通幫助學(xué)校完成了校舍改造、建設(shè)綜合圖書館、添置教學(xué)設(shè)備等，還建立了“一對(duì)一”愛心幫扶機(jī)制，并成立“靈通獎(jiǎng)學(xué)金”及“靈通助學(xué)金”，用于獎(jiǎng)勵(lì)每學(xué)期成績(jī)優(yōu)異和家境貧困的學(xué)生。2023年，秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)共有52名學(xué)生獲得由靈通贊助的獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金。從2006年至今，公司針對(duì)秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)的捐資助學(xué)金額已經(jīng)累計(jì)超300萬元。

公司治理：嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)，透明可信

靈通以可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略導(dǎo)向，以公司實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)建立健全企業(yè)管理機(jī)制。2023 年，公司主要在治理機(jī)制和合規(guī)經(jīng)營(yíng)兩方面積極履責(zé)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)根基。

一方面，通過導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，完善組織架構(gòu)，制定績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)全員績(jī)效考核；另一方面，我們注重完善公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部決策機(jī)制，確保公司的決策和執(zhí)行過程透明、公正、高效。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與股東和利益相關(guān)方的溝通與合作，積極回應(yīng)他們的關(guān)切和需求，共同推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。

其次，在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，靈通建立了完善的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。公司嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)均合法合規(guī)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的民事和經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)，并不斷提升員工的自律管理能力,全面提升公司治理能力。

創(chuàng)新與研發(fā)：驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展新動(dòng)力

靈通在ESG報(bào)告中還特別強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新與研發(fā)的重要性。公司深知只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，因此靈通將產(chǎn)品創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的“重中之重”。目前，靈通已經(jīng)形成了以“綠色展覽展示”為核心的“一院二站四中心”的系統(tǒng)化創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)，累計(jì)申請(qǐng)產(chǎn)品專利超過500項(xiàng)，其中21項(xiàng)發(fā)明專利，8項(xiàng)國(guó)際PCT專利，并圍繞“綠色展覽”制訂經(jīng)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)備案的1項(xiàng)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、5項(xiàng)部級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 43213-2023《模塊化展覽展示系統(tǒng) 基本要求》于2023年9月7日正式發(fā)布并實(shí)施，是國(guó)內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)首個(gè)對(duì)綠色展覽器材設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)行規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化文件。標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)系統(tǒng)構(gòu)建、模塊設(shè)計(jì)、材料使用和安全要求提出了較為全面的規(guī)范性指引，旨在引導(dǎo)展覽器材制造企業(yè)、展覽設(shè)計(jì)師更加科學(xué)、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)開發(fā)模塊化展覽器材，為會(huì)展行業(yè)的綠色低碳發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。

此外，靈通始終關(guān)注市場(chǎng)需求和客戶反饋，公司定期與客戶進(jìn)行溝通交流，了解市場(chǎng)的最新需求與期望，積極開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析工作，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)?；谶@些，靈通不斷推出具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的環(huán)保展具，滿足了客戶的多樣化需求，也進(jìn)一步推動(dòng)了綠色展覽的實(shí)踐與發(fā)展。

堅(jiān)定不移地推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，對(duì)靈通而言，是著眼于未來的藍(lán)圖，也是聚焦于當(dāng)下的戰(zhàn)略。展望2024年，面對(duì)世界展覽業(yè)全面復(fù)蘇、全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、國(guó)際形勢(shì)變化加劇、新科技、新技術(shù)快速更迭等等的一系列變化，靈通始終堅(jiān)持“綠色展覽 服務(wù)全球”的企業(yè)愿景，在聚焦品牌建設(shè)、綠色理念引領(lǐng)、優(yōu)化創(chuàng)新研發(fā)、供應(yīng)鏈升級(jí)、人員結(jié)構(gòu)改善等多方面發(fā)力，在變化中探索新機(jī)遇，在新機(jī)遇面前尋求新增長(zhǎng)?？傊?，靈通將繼續(xù)秉承可持續(xù)發(fā)展的理念，在ESG領(lǐng)域不斷深耕細(xì)作，追求卓越成就。我們會(huì)更加牢記自身的責(zé)任與使命，堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，踐行社會(huì)責(zé)任，積極推動(dòng)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)效益融合共生，為綠色會(huì)展高質(zhì)量發(fā)展賦能增益，推動(dòng)整個(gè)會(huì)展行業(yè)的可持續(xù)進(jìn)步。