卓越創(chuàng)新、篤行不怠，共建美好社會！

——靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司《2021年社會責(zé)任報告》摘要

前言：

2022年4月，靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司對外發(fā)布了《2021年社會責(zé)任報告》。此次報告是靈通展覽繼2010年首次報告之后，連續(xù)發(fā)布的第十二份企業(yè)社會責(zé)任報告。本報告遵循客觀、規(guī)范、透明、全面的原則，披露公司在“公司治理、客戶服務(wù)、質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、供應(yīng)商合作、員工關(guān)愛、社會回饋”等方面履行企業(yè)社會責(zé)任的工作情況。靈通展覽旨在通過發(fā)布社會責(zé)任報告進(jìn)一步加強(qiáng)與外部溝通，獲得相關(guān)方的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，爭做優(yōu)秀企業(yè)公民。

2021靈通大事記：

u 2021年1月，靈通產(chǎn)品《模塊化拼裝式展示框架》被認(rèn)定為“江蘇省專精特新產(chǎn)品”；

u 2021年2月，靈通展覽2020年度表彰大會暨2021年春節(jié)銷售會議取得圓滿成功；

u 2021年3月，時任常州市市長陳金虎（現(xiàn)任常州市市委書記）蒞臨靈通展覽參觀指導(dǎo)；

u 2021年4月，靈通展覽通過現(xiàn)場清潔生產(chǎn)審核合格企業(yè)認(rèn)定；

u 2021年5月，常州市會展行業(yè)協(xié)會正式成立，靈通展覽任會長單位；

u 2021年6月，靈通展示策劃承建的常州經(jīng)開區(qū)黨群服務(wù)中心項(xiàng)目圓滿完成；

u 2021年7月，靈通展覽助力中國共產(chǎn)黨成立100周年青島主題展；

u 2021年8月，靈通快速搭建常州花博園火眼實(shí)驗(yàn)室醫(yī)護(hù)人員休息區(qū)；

u 2021年9月，靈通展覽榮獲常州市第一批“市級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)”認(rèn)定；

u 2021年10月，靈通展覽第三屆質(zhì)量月表彰大會取得圓滿成功；

u 2021年11月，靈通展覽榮獲“2021-2022年廣交會展館合作伙伴”稱號；

u 2021年12月，中國展覽館協(xié)會九屆六次理事會線上會議成功召開，靈通展覽總裁黃彪任協(xié)會副理事長兼秘書長；

2021靈通榮譽(yù)：

2 榮獲“江蘇省小巨人企業(yè)（制造類）”認(rèn)定

2 榮獲“2020年度江蘇省專精特新產(chǎn)品”

2 通過現(xiàn)場清潔生產(chǎn)審核合格企業(yè)認(rèn)定

2 當(dāng)選“常州市會展行業(yè)協(xié)會”會長單位

2 榮獲“第一批常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)”

2 榮獲“2021-2022年廣交會展館合作伙伴”的稱號

2 榮獲“廣交會標(biāo)準(zhǔn)展位升級優(yōu)化項(xiàng)目十佳方案”

2 國家廣告產(chǎn)業(yè)園靈通基地獲江蘇省廣告業(yè)發(fā)展獎補(bǔ)

2021靈通履行的社會責(zé)任：

2021年，靈通展覽一如既往地嚴(yán)格秉承社會價值觀念和道德規(guī)范,將回饋社會作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展應(yīng)盡的社會責(zé)任,在全球范圍內(nèi)實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式，更好地實(shí)現(xiàn)了對客戶、伙伴、股東、員工、環(huán)境和社會的承諾。

一、傳播綠色理念，踐行低碳環(huán)保

作為展覽行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，靈通展覽從自身做起，不斷踐行綠色環(huán)保理念，將“構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“綠色展覽，服務(wù)全球”的企業(yè)愿景，遵循“低碳環(huán)保”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)舉辦“綠色、文明展覽會”。

（一）用品質(zhì)與服務(wù)打造綠色展覽展示方案，推動綠色會展全面升級。2021年靈通成功服務(wù)了包括首屆中國國際消費(fèi)品博覽會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立一百周年青島主題展、第三屆大運(yùn)河文化和旅游博覽會、聯(lián)合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會、長春農(nóng)博會、第十八屆中國常州國際動漫藝術(shù)周等多個大型展覽項(xiàng)目，憑借綠色展覽創(chuàng)意方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到了客戶單位的一致好評。此外，靈通展覽始終牢記“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個展示空間”的企業(yè)使命，2021年在綠色展示市場進(jìn)一步開拓深化，成功服務(wù)了“百件文物展江姐展廳”、“上海自然博物館-清宮獸譜展”、“上海科技館-長江主題展”、“武進(jìn)中醫(yī)院廉政展廳/黨群服務(wù)中心”、“常州大運(yùn)河工業(yè)遺產(chǎn)展覽館”、“遙觀小學(xué)基金匯展廳”以及上汽大眾品牌形象展示、瀘州老窖品牌形象展示等多個展示項(xiàng)目。

（二）積極尋求與會展產(chǎn)業(yè)鏈各方合作共贏，綠色同行。靈通展覽積極參與中國展覽館協(xié)會、中國綠色會展聯(lián)盟的各項(xiàng)組織工作，并聯(lián)合各地會展行業(yè)協(xié)會、組展商、會展中心等聯(lián)動推進(jìn)綠色會展。2021年12月22日，中國展覽館協(xié)會第九屆六次理事會以線上視頻的會議形式成功召開,靈通展覽總裁黃彪作為展協(xié)副理事長受邀參會并代表秘書處向理事會做工作報告,此外，會議選舉通過了黃彪擔(dān)任中國展覽館協(xié)會副理事長兼秘書長。為了貫徹常州市委、市政府《關(guān)于加快會展業(yè)發(fā)展的若干政策措施》要求，推進(jìn)“五大明星城”建設(shè)和“三大經(jīng)濟(jì)（旅游、會展、體育）”專班工作落地見效，加快常州市會展業(yè)市場化、專業(yè)化、國際化發(fā)展，常州市會展行業(yè)協(xié)會于5月20日正式成立，靈通展覽任協(xié)會會長單位，靈通展覽總裁黃彪任會長。為了進(jìn)一步規(guī)范展覽行業(yè)的發(fā)展，靈通展覽繼續(xù)用實(shí)際行動為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定完善貢獻(xiàn)力量。2021年5月，由全國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會牽頭、靈通展覽為主要起草單位的國家標(biāo)準(zhǔn)《模塊化展覽展示系統(tǒng) 基本要求》召開標(biāo)準(zhǔn)起草討論會議，并對標(biāo)準(zhǔn)下一階段的工作做了重點(diǎn)部署。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草，旨在對我國各類經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會所使用的模塊化展覽展示系統(tǒng)提出總體規(guī)范要求，明確展覽展示工程所涉及的模塊化系統(tǒng)的性質(zhì)和定義，確定設(shè)計(jì)要求、材料要求、安全要求以及應(yīng)用分類，對于推動綠色展覽具有科學(xué)的指導(dǎo)意義和參考價值。

（三）創(chuàng)新綠色展覽培訓(xùn)交流方式，推動綠色展裝理念進(jìn)一步普及。靈通展覽多年來持續(xù)開展多渠道的綠色環(huán)保材料的設(shè)計(jì)和使用培訓(xùn)交流活動，讓更多的展覽從業(yè)人員了解如何使用綠色材料，如何實(shí)現(xiàn)綠色展覽。2021年6月21日，由蘇錫常會展業(yè)一體化發(fā)展聯(lián)盟主辦，蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際教育學(xué)院協(xié)辦的“如何做好會展項(xiàng)目策劃”主題培訓(xùn)活動在蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院如期舉行。靈通展覽總裁黃彪受邀作為演講嘉賓，在培訓(xùn)中作《綠色展覽在展會中的應(yīng)用與實(shí)踐》主題演講；2021年12月16日，以“融入新格局 把握新趨勢 賦能新未來”為主題的后疫情時代國際會展業(yè)發(fā)展高峰論壇在湖北武漢隆重舉行，靈通展覽總裁黃彪受邀參會并進(jìn)行了《倡導(dǎo)綠色會展，助力“雙碳”目標(biāo)》主題演講。黃總聚焦中國“雙碳”目標(biāo)提出的背景與要求，并結(jié)合后疫情時代綠色會展發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，分享了國內(nèi)外會展活動的“碳中和”實(shí)踐，并深入剖析了實(shí)現(xiàn)綠色會展“雙碳”目標(biāo)的路徑思考。黃總在演講中說到，實(shí)現(xiàn)綠色會展“雙碳”目標(biāo)需要打通三鏈條，即會展全產(chǎn)業(yè)鏈、綠色會展供應(yīng)鏈、綠色會展監(jiān)督鏈，綠色展覽的實(shí)施不僅需要多方助力，同時需要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)理念、展覽材料、新科技融合以及人才培養(yǎng)的四大創(chuàng)新，并通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與不斷完善建立綠色會展監(jiān)督鏈條，打通綠色展覽整個服務(wù)體系生態(tài)圈。

二、注重客戶體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

公司以“為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長”為目標(biāo)，以客戶滿意為焦點(diǎn)，積極履行“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個展示空間”的企業(yè)使命，堅(jiān)持向國內(nèi)外顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠和環(huán)保的展示系統(tǒng)產(chǎn)品及其服務(wù)。針對客戶的個性化需求，公司整合設(shè)計(jì)、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、采購等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供從售前咨詢、展位設(shè)計(jì)、安裝搭建到培訓(xùn)、維護(hù)指導(dǎo)、信息交流、定期回訪等全方位的服務(wù)。并與戰(zhàn)略客戶建立互信機(jī)制，定期進(jìn)行高層互訪，與客戶建立密切的關(guān)系并深入交流，提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。

三、深化供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)和諧共贏

公司采取多種方式加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，努力幫助供應(yīng)商改進(jìn)績效，發(fā)揮供應(yīng)體系的最大效能，提升企業(yè)的核心競爭力，從而達(dá)到“長期合作，實(shí)現(xiàn)共贏”的目標(biāo)。通過在合作協(xié)議中加入防行賄條款，引導(dǎo)供應(yīng)商廉潔從業(yè)、規(guī)范經(jīng)營。通過供應(yīng)商的管理和溝通，引導(dǎo)供應(yīng)商誠信經(jīng)營、關(guān)注資源保護(hù)等，將社會責(zé)任履行推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴，共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、真誠回饋社會，投身公益事業(yè)

靈通展覽在自身取得不斷發(fā)展的同時，也一直不忘回報社會。公司一直把社會責(zé)任與自身的企業(yè)文化相結(jié)合，2006年公司選擇一位員工的母校，作為捐助對象，在甘肅秦團(tuán)莊成立了靈通初級中學(xué)。幾年來陸續(xù)投入資金一百多萬元用于幫助秦團(tuán)莊靈通初級中學(xué)改造校舍、建設(shè)綜合圖書館、添置教學(xué)設(shè)備等，并建立了靈通與秦團(tuán)莊初級中學(xué)“你來我往”的互動機(jī)制，讓這份愛心不斷的延續(xù)下去。通過幾年的互助活動，秦團(tuán)莊靈通初級中學(xué)的教學(xué)條件已經(jīng)有了質(zhì)的改變，擁有自己的多媒體教室3個。從2015年起公司還特別設(shè)立“靈通基金”，為靈通中學(xué)的學(xué)生提供獎學(xué)金。2021年11月，新一年度靈通獎學(xué)金發(fā)放儀式暨家長開放日活動在秦團(tuán)莊靈通初級中學(xué)成功舉辦，共有60名學(xué)生獲得了靈通獎學(xué)金，獎勵金額總計(jì)31400.00元。

五、營造家的氛圍，關(guān)注員工成長

公司對待員工始終遵循“以人為本”的理念，將“平等、尊重、溝通”的價值觀引入公司管理中，并高度重視和維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，為員工提供良好的發(fā)展平臺。在公司范圍內(nèi)大力提倡“陽光、和諧、愉快”的工作理念，建立一套關(guān)愛員工、善待員工、培養(yǎng)員工、提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化流程，一方面開展“中秋寄深情”、“員工生日會”、“員工集體游”等活動，讓員工有“家”的歸屬感；另一方面努力完善各項(xiàng)崗位說明和績效考核制度，打造員工多元化的發(fā)展通道和長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過開展“讀書交流會”、“評優(yōu)爭先進(jìn)”等一系列活動，提高員工的個人綜合素質(zhì)及能力。通過設(shè)立“靈通杰出貢獻(xiàn)榮譽(yù)獎”的獎勵制度，獎勵長期服務(wù)于靈通展覽的員工。

結(jié)語：2022年是“十四五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵之年，也是進(jìn)入全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年，中國共產(chǎn)黨將召開第二十次全國代表大會，我國會展業(yè)發(fā)展面臨著很大的機(jī)遇與進(jìn)步空間。靈通展覽將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《靈通展覽經(jīng)營與發(fā)展定位》，以“增長”為關(guān)鍵詞，加快公司轉(zhuǎn)型升級的步伐，持續(xù)提升“為客戶提供展覽展示整體解決方案”的能力，加強(qiáng)“一論壇四網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，即以“宋劍湖國際展覽展示設(shè)計(jì)高峰論壇”為基礎(chǔ)，全面建立綠色展覽設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)、搭建商網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)以及打印中心網(wǎng)絡(luò)，逐步完善產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、搭建服務(wù)、人才培訓(xùn)等各項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。此外，市場開拓緊抓后疫情時代“雙、快、好、省、綠”的五大特點(diǎn)，實(shí)施五大舉措，即“因地制宜、因企施策、因情施策、因會制宜、先易后難”，充分利用好綠色搭建的六大優(yōu)勢，為綠色會展產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步完善提供大力支持，開創(chuàng)靈通發(fā)展的新時代。 新的一年，靈通展覽還將著重提升基礎(chǔ)管理，全面提升信息化建設(shè),提升企業(yè)軟性制造實(shí)力，進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自主管理及創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。我們會更加牢記自身的責(zé)任與使命，不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，努力把靈通打造成一

如需閱讀靈通展覽《2021年社會責(zé)任報告》完整版，請發(fā)送郵件索?。?/span>

Email：lintong@ling-tong.cn

dk1888.cn

TEL：0519-88702888